Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 769vn

01Chấp Nhận Điều Khoản Sử Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng 769vn ("chúng tôi", "769vn") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi sử dụng trang web, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ do 769vn cung cấp.

Điều Khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn và 769vn. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của tài liệu này.

Điều Khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau (nếu có), bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

02Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ tại 769vn, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng tài khoản:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Năng lực pháp lý: Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam và tự nguyện đăng ký sử dụng dịch vụ 769vn.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải trung thực, đầy đủ và chính xác. Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin khi có thay đổi.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản 769vn. Mỗi địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại và số tài khoản ngân hàng chỉ được liên kết với một tài khoản 769vn duy nhất.
• Không bị cấm: Bạn chưa từng bị 769vn đóng hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn vì vi phạm điều khoản sử dụng trước đây.

03Quy Định Tài Khoản & Mật Khẩu

3.1 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của tài khoản 769vn. 769vn khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký.

Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn — dù bạn có thực hiện hay không — đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm, trừ khi bạn đã thông báo cho 769vn về việc tài khoản bị xâm phạm trái phép trước khi hoạt động đó diễn ra.

3.2 Thông báo xâm phạm

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản 769vn bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ 769vn qua Live Chat hoặc email [email protected] để được xử lý khẩn cấp. 769vn sẽ tạm khóa tài khoản theo yêu cầu của bạn trong vòng 30 phút kể từ khi nhận được thông báo hợp lệ.

3.3 Cấm chuyển nhượng tài khoản

Tài khoản 769vn là tài sản cá nhân và không được phép chuyển nhượng, bán, cho mượn hoặc chia sẻ với bất kỳ người nào khác dưới bất kỳ hình thức nào. Vi phạm quy định này sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

04Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

769vn hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) và tiền điện tử USDT. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo từng thời điểm mà không cần thông báo trước.

4.2 Mức nạp và rút

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: 1–3 phút đối với ví điện tử; 5–15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–30 phút trong giờ hành chính; tối đa 2 giờ ngoài giờ hành chính.
• Xác minh danh tính: Yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc rút số tiền lớn có thể yêu cầu xác minh KYC bổ sung.

4.3 Nguyên tắc rút tiền

Tiền rút từ tài khoản 769vn phải được gửi về đúng phương thức thanh toán mà bạn đã sử dụng để nạp tiền vào tài khoản. 769vn không chịu trách nhiệm về chậm trễ do lỗi hệ thống của ngân hàng hoặc ví điện tử bên thứ ba. Mọi khoản tiền thắng cược chỉ được rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược tương ứng (nếu có).

05Điều Kiện Khuyến Mãi & Thưởng

Tất cả chương trình khuyến mãi, ưu đãi nạp tiền và hoàn tiền tại 769vn đều đi kèm điều kiện sử dụng cụ thể được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng. Các điều kiện chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại 769vn bao gồm:

• Điều kiện vòng cược: Tiền thưởng phải được đặt cược đủ số vòng quy định trước khi rút. Số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người chơi không được tham gia đồng thời nhiều hơn một chương trình khuyến mãi có cùng loại hình trừ khi được quy định rõ ràng.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và điều kiện vòng cược có thời hạn hoàn thành cụ thể. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị thu hồi tự động.
• Cấm lạm dụng khuyến mãi: Mọi hành vi tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc thông đồng để trục lợi khuyến mãi đều bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo Điều 7.
• Quyền điều chỉnh: 769vn có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc lạm dụng hệ thống.

06Quy Tắc Trò Chơi & Cá Cược

Người chơi tại 769vn có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm vững luật chơi của từng trò chơi trước khi đặt cược. 769vn cung cấp hướng dẫn chơi cho tất cả các trò chơi trên nền tảng và không chịu trách nhiệm về thua lỗ do người chơi không hiểu rõ luật chơi.

6.1 Kết quả trò chơi

Kết quả của tất cả các trò chơi trên 769vn được xác định bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao/trò chơi trực tiếp. 769vn cam kết không can thiệp vào kết quả trò chơi dưới bất kỳ hình thức nào.

6.2 Lỗi hệ thống

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 769vn có quyền hủy kết quả đó và hoàn trả số tiền cược ban đầu cho người chơi. Mọi khoản thắng cược phát sinh từ lỗi hệ thống rõ ràng sẽ không được công nhận và thanh toán.

6.3 Cá cược thể thao

Đối với cá cược thể thao (bao gồm V-League, cầu lông và các môn thể thao khác), kết quả chính thức được xác định dựa trên kết quả do ban tổ chức giải đấu công bố. 769vn áp dụng thời gian cắt kèo (cut-off time) trước giờ bóng lăn theo quy định của từng sự kiện.

07Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng 769vn:

• Gian lận và lừa đảo: Sử dụng thông tin giả mạo, tài liệu giả hoặc bất kỳ phương thức gian lận nào để đăng ký tài khoản, xác minh danh tính hoặc thực hiện giao dịch tài chính.
• Lạm dụng nhiều tài khoản: Tạo, sử dụng hoặc kiểm soát nhiều hơn một tài khoản 769vn nhằm trục lợi khuyến mãi, thao túng kết quả hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động: Dùng bot, script, phần mềm tự động, AI hoặc bất kỳ công cụ nào không phải trình duyệt thông thường để tương tác với nền tảng 769vn.
• Rửa tiền: Sử dụng 769vn như một phương tiện rửa tiền, chuyển tiền phi pháp hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Thông đồng cá cược: Thỏa thuận hoặc phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả cược, bảo hiểm chéo hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Tấn công hệ thống: Cố gắng xâm nhập, phá hoại, tấn công DDoS hoặc khai thác bất kỳ lỗ hổng bảo mật nào trên nền tảng 769vn.
• Nội dung xúc phạm: Đăng tải, gửi hoặc phổ biến nội dung phỉ báng, tục tĩu, kỳ thị hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam thông qua các kênh giao tiếp trên 769vn.

08Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 769vn — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, thiết kế, mã nguồn, văn bản, hình ảnh, âm thanh và thương hiệu — là tài sản trí tuệ độc quyền của 769vn hoặc được 769vn sử dụng theo giấy phép hợp lệ.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái bản, dịch ngược hoặc sử dụng bất kỳ thành phần nào từ nền tảng 769vn cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 769vn. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của 769vn có thể bị xử lý theo pháp luật Việt Nam về bảo hộ sở hữu trí tuệ.

09Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 769vn không chịu trách nhiệm đối với:

• Thua lỗ tài chính phát sinh từ việc người chơi tự nguyện tham gia đặt cược trên nền tảng 769vn.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ, sự cố kỹ thuật không lường trước hoặc các tình huống bất khả kháng.
• Thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 769vn.
• Hành động của bên thứ ba bao gồm ngân hàng, nhà cung cấp ví điện tử hoặc nhà cung cấp dịch vụ trò chơi.
• Tổn thất do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc không bảo mật tài khoản đúng cách.

10Chấm Dứt & Đóng Tài Khoản

10.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản 769vn bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản.

10.2 Đóng tài khoản do vi phạm

769vn có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, đặc biệt là các hành vi bị cấm tại Điều 7.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hoàn thành quy trình xác minh danh tính KYC.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản ngủ đông).
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền của Việt Nam.
• Phát hiện dấu hiệu rửa tiền, gian lận tài chính hoặc hoạt động phi pháp liên quan đến tài khoản.

10.3 Xử lý số dư sau khi đóng tài khoản

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 769vn có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số dư phát sinh từ hành vi vi phạm. Số tiền gốc do người dùng nạp vào (không liên quan đến gian lận) sẽ được xem xét hoàn trả theo từng trường hợp cụ thể sau khi điều tra hoàn tất.

11Thay Đổi Điều Khoản

769vn có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, 769vn sẽ thông báo cho người dùng qua ít nhất một trong các kênh sau: thông báo trên trang web, email đăng ký hoặc thông báo đẩy qua ứng dụng.

Phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên trang web 769vn, trừ khi có ghi chú ngày hiệu lực khác. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất.

12Liên Hệ & Giải Quyết Khiếu Nại

Nếu bạn có thắc mắc về các điều khoản này hoặc muốn gửi khiếu nại, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 769vn qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên trang web 769vn — phản hồi trung bình trong 2–5 phút.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Telegram & Zalo: Kênh hỗ trợ nhanh dành cho người dùng tại Việt Nam, hoạt động 24/7.

Mọi khiếu nại sẽ được 769vn tiếp nhận, ghi nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Quy trình giải quyết tranh chấp của 769vn ưu tiên thương lượng và hòa giải thiện chí trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào.

Điều Khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh mà không thể giải quyết qua thương lượng sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam để phán quyết.